臻善服務 合作無憂
優質的技術服務是嘉志德電子核心競爭力之一。嘉志德電子不僅追求領先技術、超高性能、卓越品質和極佳性價比，還 始終致力于為客戶提供臻善、完美、及時、貼心的解決方案服務。 通過10多年的豐富實踐、深厚沉淀與創新發展，嘉志德電子已成功構建起業界領先的現代化客戶服務機制和縝密、完善的解決方案 服務網絡，可一站式為客戶提供專業化、標準化、規范化、全方位的全程優質營銷服務，全面滿足用戶所需，讓用戶合作無憂！
具體、明確的服務目標
嘉志德電子始終本著 “成就客戶，成功自己” 的合作思想和 “替客戶著想，為客戶服務，對客戶負責” 的服務理念，與時俱進， 持續進行服務變革與創新，不斷完善服務內容、優化服務體系、規范服務流程，強化服務意識和、提升服務水平與專業 能力，旨在讓客戶100%滿意，給客戶一分欣喜，助力客戶有效提升核心競爭力，為客戶持續創造價值。
全面、規范的服務流程
基于 ISO20000、ISO27001、 ITIL 等 ITSM 國際標準，綜合數千家客戶的實際服務需求，通過多年的專業歷練與創新發展， 嘉志德電子已成功建立起一套全面、規范且行之有效的服務流程及實施管理辦法，確保為客戶提供的每項服務及時、落 實到位，讓客戶感知完美。
7×24h全天候受理您的咨詢與服務需求 提供全方位、全程的個性化專業優質服務
靈活、多元的服務方式
通過10多年的豐富實踐和發展完善，嘉志德電子已成功建立起業界領先 的全新服務模式和靈活、多元的服務方式，讓服務如影隨形，有力保障 用戶系統穩定運行。
400專線電話服務
基本技能培訓服務
專用知識庫查詢服務
電子郵件支持服務
網上在線答疑服務
遠程聯機支持服務
工程師現場服務
工程師駐場服務
徐冰 技術總監
從事電信運營商網絡行業12年， 先后在廠商、系統集成公司任職 技術經理，主要負責江蘇移動、 電信、聯通、廣電核心網及城域 網建設及項目管理，具有豐富的 大型網絡設計及運維經驗。擁有 華為HCIE-R&S/HCIE-Cloud/ 華為PMP經理等認證。
沈冬冬技術專家
多年的華為數通、IT產品線的規 劃、實施交付及運維經驗，擁有 華為HCIE-CLOUD、 HCIE-STORAGE、 HCIE-R&S、HCIE-Security、 HCIE-DC及IT領域多項認證， 對各個行業以及ISP建設有著豐富 的架構規劃設計及實施經驗。
唐陳林 售前總監
系統集成行業11年工作經驗，深耕于 電力、金融、煙草、教育、電信運營 商等行業，擅于根據客戶需求進行業 務模型分析，為客戶提供專業的IT系 統架構設計及行業解決方案，擁有主 流IT廠商（Cisco、Huawei、Juniper、 H3C等）大型項目交付經驗，對數 通、安全、云計算有著深刻的理解。 資質證書：華為 HCIE-R&S/HCIE-Cloud/Cisco CCNP/Vmware VCP/Citrix CCP等認證。
徐祥松售前工程師
熟悉華為數通，無線，安全，云 計算等方向產品及解決方案，多 年企業園區IT網絡整體架構規 劃，方案設計，實施交付經驗， 擁有華為HCIE-R&S認證。
徐智超 售前工程師
擁有數通、IT、通訊等多個方向 的從業經驗（售前規劃、項目管 理、實施交付、運維保障）；交 付過眾多政企行業的安全集成項 目，對信息安全的相關行業標準 有著深刻的理解；獲得華為 HCIE R&S、HCIE Cloud、A10工 程師、系統集成項目管理工程師 等多項認證。
程學偉 售后工程師
熟悉華為存儲，虛擬化，云計算 等方向產品及解決方案，多個大 型云數據中心實施交付經驗，擁 有華為HCIE-Storage， HCIE-Cloud認證。
荊超售后工程師
10年以上系統集成經驗，有著華 為運營商和企業網的雙重工作經 歷，精通華為企業網數通、存儲及 其他產品線，并通過華為數通和存 儲兩個方向的HCIE認證，并對各 行業解決方案有著深刻理解。
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